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拼现在赢未来,为什么小企业更需数字化?

时间:2020-06-17 19:55

在这之前,业内人士指出,小企业数字化转型之路已不是选择,而是企业生存问题。就此,

戴尔联合权威研究机构IDC最新发布的《2020中国小企业数字初始化指数》显示,数字化水平是影响小企业生存的众多因素中的重要一环。

总体来看,中国依然每年有超过3000万家的小企业,小企业整体数量规模还是比较大,加上各地政策性地支持小企业的发展,小企业在业务创新的过程中,需要更快速、周到、灵活的数字化支撑。

二是,企业规模总体偏小,技术人才少,搭建、维护、规划相关数字化方案的技术水平相对较低。

三是,小企业缺乏在数字化办公中走弯路的经验,为此更需要专业厂商提供便捷的咨询与服务。

不仅如此,中国小企业数量众多、生命周期短、IT发展不均衡。这些问题的存在,让小企业在数字化进程上变得缓慢而模糊。

来自《2020中国小企业数字初始化指数》分析指出,小企业的生存力与其数字化水平息息相关,小企业的平均生命周期为2.5年,数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年,是平均生存水平的5倍多。可见,小企业更需要数字化,更需要再数字化道路上实现灵活快速的创新。

对于小企业的数字化需求,戴尔一直持续专注。从最早戴尔公司成立开始,以小企业发展成为全球化的500强集团企业,相对来说,戴尔更懂得小企业的发展路径与特点。

戴尔与IDC联合发布的《2020中国小企业数字初始化指数》为中国小企业的生存和发展提供了一套定制的数字化评估体系。通过数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理及新技术应用5个考量维度以及28个数字化指数对小企业数字化发展水平进行严谨的分析。

不仅是中国小企业的数字化水平的呈现,也是艰难环境下为小企业提供的一份自救指南。当疫情成为小企业数字化能力即生存能力的试金石,以数字化应对危机,把握发展新机遇才是存续之道。

例如,2020年春节后复工第一周中国就已有2亿人开始远程办公。而在这个过程中,协同办公网络与公有云的成熟度是制约小企业在特殊时期生存与发展的数字化瓶颈。拥有强大的协同办公、文件共享、远程会议、数据存储、保护与加密解决方案,是小企业临危不乱、高效协同作战的必要条件。

需要指出的是,戴尔为此还提供了相关技术与产品如何更好更快捷方便地实现小企业数字化。

一方面,戴尔的解决方案可以将小企业购买的设备无缝的向上扩展与迁移,通过更合理的方案,提高小企业投入产出比,满足小企业在IT新旧更替之间的灵活选择。

另一方面,更值得一提的是“疫情大考”暴露了小企业数字化的滞后和不足,戴尔特别为中国的小企业提供了定制化解决方案,针对不同需求与成长类型的小企业,可以选择不同的硬件、软件与服务组合。

其一,对于一个处在成长阶段的企业,要确保IT基础设施的弹性,或者说是可扩展性。无论是小企业还是创业公司都需要一个灵活的IT基础架构以适应可能的增长或者挑战。小企业主的需要的解决方案是既能让生意更上层楼,但同时也要保障服务或者生产的一致性。而创业者更加看重的是一个能够使其在不断变化的环境中从容腾挪的方案,比如办公地点,又比如工作负载需要。而且随着“上云”成为一种潮流,用户也都在寻找更加灵活的IT基础架构的构建方案。

其二,以业务需求为导向匹配资源。比如保障公司拥有一个健康、安全的IT基础设施,以及员工的计算设备。创业公司和小企业因为各自的业务目标和风险的承担能力不同,其资源匹配也会有所区别。创业公司可能在技术产品的采购上更加激进,而小企业可能更加稳健。

由此而言,在帮助小企业提供一份实用的数字化自救指南的同时,戴尔更进一步借助自身发展与资源,为小企业提供了更多领先优势的方案的与丰富实践经验,助力小企业赢得与疫情的赛跑,获得新基建发展趋势下的新进步。

针对此次发布的《2020中国小企业数字初始化指数》,戴尔同步推出了其助力小企业数字化发展战略,将以“在中国,为中国”的策略为核心,依托深耕多年的“直销”模式,以专业的顾问团队、服务体系、丰富的产品和解决方案,通过定制化的交付方式,持续推动中国的小企业用户的数字化水平提升。

特别是在针对小企业远程在线办公、日常IT运维技术支持方面,戴尔提供了更切实有效、灵活有用的工具与在线服务支持。包括为中小企业提供了专业的支持服务,如微信支持和电话支持。选择戴尔的专业支持服务pro support,戴尔更可以提供全天候24×7的电话支持服务。更可通过随机内置的Support assist等工具软件,给小企业提供都提供了远程诊断、远程修复、优化支持等服务。

针对售中方面,除现场实施部署外,戴尔还可以实现在线远程部署,这在疫情期间凸显优势。

针对售后方面,戴尔除提供普通的7X24维保外,还提供白金服务与前瞻性的建议及咨询,包括定期的巡检,不仅检查设备运行的状况,还将就如何优化给出报告与建议,为小企业数字化进程保驾护航。

当然,要彻底成为小企业值得信赖的技术合作伙伴,戴尔也需要更大的付出与投入。就此戴尔从四大维度,赋能小企业的数字化日常。

维度一:600+位专业顾问与菁英工程师专属团队,超过160+小时培训,熟练掌握产品、业务知识,深刻的应用与行业洞察。

维度二:7*24小时不间断支持服务,涵盖规划与咨询、部署与集成、运维与支持的产品全生命周期。

维度三,上万种产品配置组合方案,为用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的,从硬件组合到个性化预装的跨域产品线的灵活选配方案。

维度四,产品定制化交付,为用户量身定制产品及解决方案,端到端满足小企业个性化需求。

作为专注服务小企业的国际科技品牌,戴尔在中国拥有超过20年的小企业服务经验,超过1000家线下门店和解决方案中心、可覆盖超过2100个城市与地区,10余个深耕小企业领域的团队。戴尔不仅专注细节,还赋能小企业的数字化日常,为小企业数字化进程带来前所未有的改变。

基于长期耕耘服务小企业用户的经验积累,戴尔提出了针对小企业的系统化分型方法,将小企业分为计算密集型、设计密集型、起步型与成长型。

针对四大类型小企业需要面对的重点数字化指标,戴尔量身定制了的多种解决方案。覆盖从设计到开发,从远程办公到数据保护的多方面需求,配合其完整的产品线、结合第三方软件的生态能力与前端整合的交付能力。可助力各行各业的小企业提升数字化成熟度、对抗突发风险,谋求长期稳定的生存与业务增长。

此外,戴尔超过400种包括硬件、软件在内的全线产品与行业解决方案,也能够充分激发小企业创新的动力。

戴尔一直是小企业值得信赖的技术合作伙伴,致力于支持小企业的成功。凭借全球范围内的17个小企业服务团队、25个制造地点与87个技术支持站点,戴尔还面向全球市场推出了“小企业顾问计划”(Dell Small Business Advisory Program) ,这是为小型企业免费提供有关如何最优化其给定需求的技术与帮助。

在中国,戴尔正在陪伴小企业、创业者,全力支持他们成长的过程中的每一步。自进入中国市场20年多年以来,戴尔已帮助众多中小企业实现数字化转型,其中不少已发展成行业领先的知名企业。

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【阿明】:科技评论专栏作者、科技媒体从业22年、新闻评论年产出上百万字,用数据说话,带你看懂科技上市公司。